Conditions Générales de vente

Préambule

La vente de lanceurs de Paintball, de répliques d'Airsoft, d'armes de tir de loisir ou de défense, est interdite aux mineurs. 

Article 1

Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet Paintball Connexion.com
Les Conditions Générales de vente applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

Article 2 - Disponibilité des produits


Votre commande sera prise en charge au plus tard dans un délai de 1 jour ouvré à compter du jour de votre validation et paiement de votre commande.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. Toutefois, il est possible que certains produits demandent un délai d'attente. Dans ce cas, nous vous contacterons et vous indiquerons ce délai.

N'hésitez pas à nous contacter au 01.34.42.68.68 ou par mail info@paintball-connexion.com pour plus d'informations.

Article 3 - Prix

Le prix des produits présents sur le site sont fixés en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur de produits. Les frais de douane et/ou autres taxes locales ou frais d'importation sont susceptibles d'être exigibles et ne relèvent pas du ressort de Paintball Connexion.

Ces frais seront à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Dans ce cas, renseignez vous sur ces points auprès de vos autorités locales.

Les prix mentionnés et facturés sur le site sont valables au moment de leur consultation par le client et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis par Paintball Connexion. Les frais de port sont à la charge du client.

Article 3 - Règlement

Vous pouvez effectuer les règlements par les moyens suivants :

- Par Carte Bancaire
- Par Virement bancaire (le traitement de votre commande sera plus long puisque nous attendrons de recevoir effectivement l'intégralité du paiement sur notre compte avant de lancer la préparation. 

Paiement en plusieurs fois avec Alma.
Si vous payez votre commande en plusieurs fois, vous acceptez les conditions générales client d'Alma. ainsi que les conditions particulières Alma pour les clients de PAINTBALL CONNEXION.
Le paiement en 3 fois ou 4 fois sans frais est accessible pour les commandes dont le montant total est compris entre 50€ et 2000€.
Aucun frais de constitution de dossier et de gestion des transactions seront facturés.


Article 4 - Expédition et livraison

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés.
La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d'expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur (Chronopost en 24/48h - Palette en 48/72h).

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande ou bien en cas d'absence de votre part votre colis vous attendra dans l'agence du transporteur choisi au préalable (généralement au bureau de poste le plus proche).

La livraison peut s'effectuer dans toute la France et dans certains pays d'Europe. Si aucun transporteur n'est proposé pour votre destination vous pouvez nous contacter et nous essayerons de trouver une solution dans la mesure du possible. 

ATTENTION, L'expédition de lanceur de paintball, artifices et billes de paintball vers des pays étrangers (Europe et Dom-Tom compris) est régulièrement bloquée par les services douaniers. En cas de blocage par la douane, Paintball Connexion ne pourra rembourser les frais de port.

Article 5 - Cas de force majeure

La société Paintball Connexion ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, Paintball Connexion n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

Article 6 - Rétractation

Vous disposez d'un délai légal de 15 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement, à l'exception des frais de retour.

Toute demande de retour devra se faire par mail à info@paintball-connexion.com, en mentionnant votre numéro de commande et vos coordonnées. Nous pourrons vous fournir un bon de retour prépayé qui sera déduit de votre remboursement ou si vous préférez vous pourrez choisir un autre transporteur à vos frais.

Par mesure de sécurité, le retour de certains de nos produits, ne pourra être accepté si l'emballage d'origine a été décellophané, descellé, ouvert, déchiré, marqué. Tout particulièrement les produits suivants :

- L'ensemble des produits des rayons artifices (grenades, fumigènes…).
- L'ensemble des billes de paintball.

Une fois votre retour reçu et contrôlé à notre entrepôt nous procèderons au remboursement dans les trente (30) jours. 


Article 7 - Garanties et SAV

Garanties Légales

Il est rappelé au consommateur, dans le cadre de la garantie légale de conformité, qu'il :

- Bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir.

- Peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coûts prévues par l'article L217-9 du code de la consommation. Le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut

- Est dispensé d'apporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance du bien neuf.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant couvrir votre bien.

Garantie des Vices cachés

La garantie relative aux défauts de la chose vendue également appelée "garantie des vices cachés" est prévue aux articles 1641 à 1648 du code civil.

Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément a l'article 1644 du code civil.

Limitation des garanties :

Une panne causée par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée de votre part annule la garantie du constructeur. Dans ce cas, le produit pourra vous être retourné en l’état, ou réparé sur acceptation et paiement préalable d'un devis établi par le constructeur ou son service après-vente. La garantie constructeur ne prive pas l'acheteur et/ou le consommateur des dispositions des garanties légales (notamment la garantie des vices cachés ou la garantie légale de conformité).

Pour toute question nous vous invitons à contacter le Service Après Vente par téléphone au 01.34.42.68.68 ou par mail à info@paintball-connexion.com

Article 8 - Dispositions de la loi « informatiques et libertés »

A tout moment, « vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978). Vous pourrez refuser de recevoir ultérieurement la newsletter et les bons plans de Paintball Connexion.

Vous êtes par ailleurs susceptible de recevoir des offres promotionnelles par SMS si vous avez renseigné le champ "téléphone portable" lors de votre inscription. Si vous ne souhaitez plus recevoir aucune proposition commerciale de la part de Paintball connexion, vous pouvez nous envoyer un courrier pour stopper ces envois à :

Paintball Connexion, 25 Route de Menandon, 95300 Pontoise

Article 9 - Coordonnées de la société

Siège social de Paintball Connexion
Paintball Connexion
SAS AEB
25 route de Menandon,
95300, PONTOISE

Tel: 01.34.42.68.68

Comment contacter le Service Clients de Paintball Connexion :

Par mail : info@paintball-connexion.com
Par téléphone : 01.34.42.68.68

Par courrier :

Paintball Connexion
25, route de Menandon,
95300, PONTOISE

Attention : Afin d'optimiser le traitement de vos demandes, merci de préciser après la mention "Service Clients" l'objet de votre courrier :

- Désinscriptions
- Remboursements
- Justificatifs
- Demande d'informations
- Transporteurs

Dans votre courrier merci d'indiquer également votre nom, prénom, email et le numéro de ticket de caisse.

Article 10 - Réglementation sur les lanceurs

Les lanceurs de paintball vendus par la société Paintball Connexion sont inférieur à 10 joules, classes en 7ème catégorie, et non soumis à déclaration. La société Paintball Connexion décline toute responsabilité en cas de modification et de mauvaise utilisation du lanceur.

Pour information les lanceurs de paintball supérieur a 10 joules sont soumis à déclaration en préfecture accompagnés d'un permis de chasse ou d'une licence de tir ainsi que d'un certificat médical.
Tous lanceurs de paintball ayant l'apparence d'une arme automatique de guerre sont classes en 4ème catégories.

La vente de matériel de Paintball, d'airsoft et de tir de loisir et de défense est interdite aux mineurs. Et nous vous rappelons qu'il ne faut jamais diriger le tir vers une personne.

Articles 11 - Médiation

En cas de litiges, et sans accord amiable avec le professionnel, le client peut utiliser la médiation.

Conformément a` l’article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS :

par voie électronique : medicys-consommation.fr,

ou par voie postale : MEDICYS – 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris

Conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) n° 524/2013 du parlement européen et du conseil du21 mai 2013, ci-dessous le lien électronique vers la plateforme de règlement en ligne des litiges.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Article 12 - Juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente et les relations contractuelles entre Paintball Connexion et l'Acheteur sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. En cas de persistance du litige, celui-ci sera soumis au tribunal compétent.